フォーラムシアターとは?

フォーラムシアターとビジネスロールプレイ: 行動変容を促す体験型手法

フォーラムシアターとビジネスロールプレイは、いずれも“体験を通して学ぶ”ことを軸に、知識を実践につなげるための手法です。ただし、そのアプローチには明確な違いがあります。

実際の業務課題に近いシナリオを再現

フォーラムシアターは、俳優が職場で起こりうる「うまくいっていない対応」を演じるところから始まります。参加者は観客の立場から場面に介入し、「自分ならどう関わるか」を提案しながら展開を変えていきます。実際に状況が変化していくプロセスを共有することで、対応の選択肢や視点をその場で広げることができます。ファシリテーターが対話を整理し、多様な考えを引き出すことで、現場に近い意思決定のプロセスを体感できます。

「客観的な立場」から「自分ならどう関わるか」を考える

一方、ビジネスロールプレイは、参加者自身が役割を担い、実務に即したやり取りを実践する手法です。上司と部下の面談や営業と顧客の商談など、具体的な場面を想定しながら、自らの言動を試行錯誤できます。“安全な練習の場”で繰り返し実践することで、スキルの定着と判断力の向上につながります。

フォーラムシアターが「他者の行動を変えながら考える」手法であるのに対し、ロールプレイは「自ら実践して身につける」手法です。両者を組み合わせることで、視点の拡張と行動の習得を同時に促し、実務への移行をより確かなものにします。

研修テーマの例

会議をしている2人の女性スタッフ

フィードバック・1on1研修

上司と部下のボタンの掛け違いを、プロの俳優がリアルに再現。自分自身の振る舞いを客観視することで、「本音が聞けない」などのモヤモヤを体感的に紐解きます。相手の背景まで聴く力が身につき、明日からの1on1が対話の場に変わります。

会議室でプレゼンテーションをする営業担当者

営業研修

「聴く力」と「語る力」で、お客様のパートナーに。  マニュアル通りではない、生きたコミュニケーションを学びます。実際の商談現場さながらのシナリオに自ら飛び込み、「聴き出す力」と「ストーリーテリング」を実践。失敗を恐れず試行錯誤できる環境が、現場で揺るがない自信と営業力を育てます。

女性スタッフの後ろから、彼女の仕事ぶりを見守る上司

ハラスメント防止研修

正解のない「グレーゾーン」を、みんなで考える。 

 「知識」の習得で終わらせず、相手の感じ方や「視点の違い」をドラマで可視化します。加害者・被害者という枠を超え、周囲にできることは何かをフラットに対話。一人ひとりが自分事として捉えることで、風通しのよい組織文化を醸成します。

様々なジェスチャーや表情をした社員のグループ

DEI • アンコンシャスバイアス研修

「あたりまえ」を脱ぎ捨てて、新しい視点に出会う。  

気づきにくい「無意識の思い込み」を、ドラマを通じて客観的に体験します。多様な役の視点を擬似体験することで、相手を尊重し合える関係性へ。個々の違いを組織の強みに変える、しなやかな組織作りをサポートします。